Chính sách đổi trả

chính sách đổi trả

1. Chính sách đổi máy

Trong 07 ngày đầu, kể từ ngày nhận máy Quý Khách có thể đổi máy tùy thích không cần lý do hay điều kiện gì cả. Dĩ nhiễn là miễn phí  rồi (sản phẩm đổi có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại) 

Không ít trường hợp, khách hàng chọn mua máy nhưng khi mang về dùng không phù hợp hay không thích mẫu này nửa thì bạn cứ yên tâm - cầm ngay ra shop để đổi ngay em khác về nhé ! 

Điểm khác biệt lớn nhất giữa Laptop NaNo so với các đơn vị khác trên thị trường không chỉ sản phẩm đẹp, chất lượng mà còn cả chính sách bán hàng và hậu mãi về sau.

2. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Máy lỗi luôn là nỗi ám ảnh của người mua hàng công nghệ, khi mua và sử dụng một sản phẩm nhưng không may gặp phải lỗi của nhà sản xuất.

Thấu hiểu được điều đó, Laptop NaNo đã mạnh dạn đưa ra chính sách cho phép đổi hàng lỗi do nhà sản xuất với thời gian 30 ngày

Điều này giúp cho những ai có nhu cầu thực sự mua và sử dụng một sản phẩm sẽ được an tâm đảm bảo lợi ích của mình

Quý khách hàng sẽ được miễn phí đổi sản phẩm khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có Hoặc Quý khách không tìm được sản phẩm thay thế Laptop Nanno hoàn lại tiền máy với mức giá bằng 100% giá trị trên hoá đơn trong tháng đầu tiên nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. 

>>> Trường hợp máy bị lỗi phần mềm hoặc ứng dụng, chỉ cần reset hoặc cài lại máy, Laptop NaNo sẽ hỗ trợ cài lại, không đổi máy khác

 

3. Trường hợp máy sài tốt - muốn đổi hoặc trả máy chi phí như thế nào ? 

3.1 Phí đổi máy sau 7 ngày

 + Từ ngày thứ 8 tới ngày thứ 14:  - 10% giá trị máy

 + Từ ngày thứ 15 tới ngày thứ 30:  - 20% giá trị máy

 + Từ ngày thứ 31 tới ngày thứ 60:  - 30% giá trị máy

 + Từ ngày thứ 61 tới ngày thứ 90:  - 40% giá trị máy

 + Sau 90 ngày: Định giá và thỏa thuận theo giá thị trường

3.2 Phí trả máy

+ Trong 7 ngày đầu hoàn phí 100% nếu máy có lỗi phần cứng, trường hợp máy không có lỗi -10% phí hao mòn và phí dịch vụ.

+ Sau 7 ngày phí trả máy tương đương với phí đổi máy (như ở mục 3.1)

4. Sản phẩm lỗi do người sử dụng

Không áp dụng đổi trả với sản phẩm bị va chạm, cấn móp, vào nước…không đủ điều kiện bảo hành theo chính sách của Laptop Nano, Laptop Nano hỗ trợ chuyển bảo hành và khách hàng chịu phí sữa chữa.

Hỗ trợ trực tuyến
0.37137 sec| 2620.898 kb